Shipping policy

1. Zona de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente a la España peninsular. No enviamos a las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.


2. Gastos de envío

El coste del envío se calcula y se muestra al finalizar la compra, antes de confirmar el pedido, así que no hay cargos ocultos. También dispone de opciones de envío exprés con un coste adicional para recibir su pedido antes.


3. Plazos de entrega

La preparación del pedido tarda entre 1 y 3 días laborables. Una vez preparado, la entrega se estima entre 7 y 12 días laborables. Tenga en cuenta que se trata de plazos estimados y que pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nosotros. Le mantendremos informado si surge cualquier imprevisto.


4. Método de envío

Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para que su pedido llegue en buen estado y a tiempo. Según su ubicación, el pedido puede enviarse a través de Correos, SEUR, MRW, DHL o GLS 🇪🇸.

Cuando su pedido salga de nuestras instalaciones, recibirá un correo de confirmación con la información de seguimiento.


5. Entrega y firma

Es posible que se requiera una firma en el momento de la entrega. Si no se encuentra en casa, el mensajero puede dejar un aviso con las instrucciones para recoger el paquete en un punto cercano, como una oficina de Correos, un punto SEUR o un punto de recogida de MRW, o bien para concertar una nueva entrega.


6. Aduanas y aranceles de importación

España forma parte de la Unión Europea y de su territorio aduanero. Los pedidos enviados dentro de la UE no están sujetos a derechos de aduana. El IVA está incluido en el precio del producto al finalizar la compra, conforme a la legislación fiscal española y europea.