Beställ och leverera
Har du hittat en Zunier-produkt som du verkligen behöver? Toppen!
-
-
Välj önskad färg och/eller storlek och klicka på "Lägg till i varukorgen". Du kan fortfarande handla vidare och gå tillbaka till din varukorg när som helst genom att klicka på "varukorgsikonen" längst upp till höger. Tänk på att varor inte automatiskt reserveras när du lägger dem i din varukorg.
-
- Är du klar med att handla? Då är det dags att slutföra din beställning. Klicka på "kundvagnsikonen" längst upp till höger för att gå till dina Zunier-artiklar. På nästa sida kan du justera siffrorna om det behövs. Klicka sedan på knappen "Gå till kassan". Du kommer nu till kassasidan, där du enkelt kan ange alla dina uppgifter på en sida.
Observera: När du har slutfört din beställning kan du inte längre ändra den, eftersom vi omedelbart behandlar din beställning för att säkerställa att du får den så snabbt som möjligt.
Vanliga frågor om frakt:
-
På Zunier erbjuder vi både fri standardfrakt och betalda expressleveransalternativ för snabbare leverans. Observera att även om vi är mycket noggranna med förpackningen kan produkter ibland skadas under transporten. Om detta händer, kontakta oss omedelbart så att vi kan lösa problemet snabbt.
-
Kan jag följa min leverans? Ja, vi skickar alla våra varor med Track & Trace. Du kan följa statusen för din beställning via orderstatussidan. Du får länken till orderstatussidan via e-post så snart din beställning har skickats. Tänk på att det ibland kan ta ett tag innan spårningsstatusen är tillgänglig.
-
Vilka är leveranstiderna? På Zunier strävar vi efter snabb leverans av våra produkter. Om du gör en beställning på arbetsdagar före kl. 15.00 strävar vi efter att behandla din beställning samma dag. Många av våra artiklar skickas direkt från våra leverantörer. Därför är den genomsnittliga leveranstiden 10–15 arbetsdagar.
-
Vad händer om jag inte är hemma under leveransen? Om du inte är hemma när ditt paket anländer kommer det att levereras till närmaste upphämtningsställe. Du får ett meddelande med plats och upphämtningsinstruktioner från den lokala transportören (t.ex. PostNord, Bring eller DAO beroende på ditt land). Paketet kommer att hållas i upp till 7 dagar, varefter det kan returneras till vårt lager om det inte hämtas.
- Felaktig adress. Det är kundens ansvar att säkerställa att den angivna leveransadressen är korrekt. Vi gör vårt bästa för att påskynda behandlingen och leveransen, så att det alltid finns ett litet fönster för att korrigera en felaktig leveransadress. Kontakta oss omedelbart om du tror att du har angett en felaktig leveransadress.
- Förlorat eller stulet paket: Förlorat eller stulet paket. Zunier ansvarar inte för förlorade eller stulna paket. Om ditt spårningsnummer visar att din beställning har levererats, men du inte har mottagit den, vänligen kontakta oss inom 14 dagar från leveransdatumet. Vi kommer att inleda en utredning med den lokala transportören (PostNord, Bring eller DAO) och hålla dig informerad under hela processen.
Frågor om din beställning:
Har du frågor om din beställning? Se då först vår sida med vanliga frågor . Om din fråga inte finns med i listan är du välkommen att kontakta oss . Vi hjälper dig gärna vidare.